Algemene voorwaarden
Huisregels
- Iedere persoon of organisatie die boekt, verklaart kennis te hebben genomen van dit huisreglement en is verantwoordelijk om alle medepassagiers hiervan vooraf op de hoogte te brengen.
- De aanwijzingen van de schipper dienen te allen tijde te worden opgevolgd. De schipper is de eindverantwoordelijke aan boord en bepaalt of een vaart wordt voortgezet of beëindigd, bijvoorbeeld bij ernstige misdragingen van opvarenden.
- Voor ieders veiligheid raden wij overmatig alcoholgebruik ten zeerste af. Iedereen is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar alcoholgebruik. Alcohol onder de 18 jaar is niet toegestaan en hier wordt actief op gecontroleerd.
- Schade als gevolg van roekeloos of ongepast gedrag wordt in eerste instantie verhaald op de veroorzaker, en anders op de persoon of organisatie die de boeking heeft gedaan. Dit geldt ook voor extra schoonmaakkosten, bijvoorbeeld door gebruik van confettikanonnen, braken door overmatig alcoholgebruik of het meenemen van eigen consumpties.
- De boot vaart onder (zeer) lage bruggen door. De boeker is verantwoordelijk voor het informeren van alle opvarenden hierover. Ondanks dat de schipper tijdig waarschuwt, blijft iedereen zelf verantwoordelijk om hier rekening mee te houden.
- Eventueel letsel tijdens de rondvaart kan niet worden verhaald op Bootje Speciaal of de schipper. Iedere opvarende is volledig verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gedrag en bewegingen.
- Alles blijft binnen de boot, zowel personen, drank als eigendommen (met uitzondering van toiletbezoek).
- Het meenemen van eigen consumpties is niet toegestaan aan boord.
Algemene voorwaarden privé vaarten
Aansprakelijkheid:
Bootje Speciaal kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijk letsel of schade van welke aard dan ook, ongeacht de oorzaak, voorafgaand, tijdens of ten gevolge van de rondvaart. Uitzondering hierop is de wettelijke verplichting tot schadevergoeding bij aantoonbare opzet of grove schuld door Bootje Speciaal B.V.. Deze schadevergoeding is beperkt tot maximaal de boothuur van de betreffende vaart. Kinderen vallen onder de verantwoordelijkheid van de ouders. Kinderen die niet kunnen zwemmen zijn verplicht een zwemvest te dragen tijdens de rondvaart. Er zijn altijd voldoende zwemvesten aan boord.
De schipper is verantwoordelijk voor de rondvaart en bepaalt wat er gebeurt. Veiligheid staat altijd voorop.
Betaling:
Betaling vindt uitsluitend voorafgaand aan de rondvaart plaats, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Deze dient minimaal 3 weken voorafgaand aan de rondvaart te zijn voldaan.
Annulering:
- Bij annulering tot 1 maand voor de datum van de rondvaart kun je kosteloos annuleren.
- Bij annulering binnen 30 dagen voor de datum van de rondvaart bent u 50% van de totale kosten verschuldigd.
- Bij annulering binnen 14 dagen voor de datum van de rondvaart bent u 100% van de totale kosten verschuldigd.
Een kleine wijziging in het aantal personen kunt u doorgeven tot uiterlijk 7 dagen voor de vaartocht, zonder annuleringskosten. Deze wijziging mag maximaal 10% bedragen van de opgegeven aantallen. Voor deze wijziging ontvangt u een creditfactuur en wordt het betreffende bedrag teruggestort.
Er zijn géén annuleringskosten verschuldigd bij zeer slechte weersomstandigheden (zoals een weeralarm en windkracht 7 of meer). Daarnaast geldt onze mooi weer garantie: bekijk de voorwaarden. In overleg wordt een alternatieve datum bepaald of de vaart wordt geannuleerd volgens deze voorwaarden.
Wederverhuur:
Het is niet toegestaan de boot door te verhuren (wederverhuur) of op enige wijze commercieel in te zetten zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Bootje Speciaal B.V..
Wees op tijd:
Zorg dat u 10 minuten voor de afgesproken tijd aanwezig bent. Eventuele wachttijd kan niet worden ingehaald vanwege een strakke planning en wordt gezien als vaartijd. Indien wij – om welke reden dan ook – niet tijdig aanwezig zijn, doen wij uiteraard ons best om dit te compenseren door langer door te varen.
Zorg voor onze omgeving:
Wij varen in een prachtig gebied met schoon en helder water en willen dit graag zo houden. Wij verwachten dat u hieraan bijdraagt door afval in de daarvoor bestemde prullenbakken en asbakken te deponeren en niets overboord te gooien.
Muziek aan boord:
U kunt uw eigen telefoon verbinden met onze bluetooth speakers. Wij houden van een feestje, maar willen geen overlast veroorzaken voor omwonenden. Bij woonboten en in havens wordt de muziek daarom zachter gezet. De luidsprekers zijn zo geplaatst dat het volume aan boord nog steeds goed hoorbaar blijft.
Gebruik van alcohol:
Indien Bootje Speciaal voor drank zorgt tijdens de tocht, mag er geen drank van boord worden meegenomen na afloop. Personen die bij aanvang van de tocht onder invloed van alcohol zijn, wordt de toegang tot de boot geweigerd. Wildplassen is ten strengste verboden.
Bij wangedrag, al dan niet veroorzaakt door alcoholgebruik, heeft de schipper het recht de tocht te onderbreken of per direct te beëindigen. De betalingsverplichting van de klant blijft hierbij bestaan.
Gebruik van uw email adres:
Uw emailadres wordt automatisch in onze database bewaard. We gebruiken uw e-mailadres voor communicatie, marketing- of service-doeleinden van Bootje Speciaal B.V.. Deze toestemming is op elk moment weer in te trekken, de mogelijkheid wordt hiertoe geboden in de communicatie die u van Bootje Speciaal ontvangt. Uw e-mailadres is uitsluitend voor intern gebruik en zal nooit verstrekt worden aan derden.
Social media:
U verleent middels reservering van de activiteit/vaartocht toestemming aan Bootje Speciaal om foto’s te maken tijdens het uitoefenen van de activiteit en/of vaartocht en deze te gebruiken op haar website en/of social media of in andere reclame uitingen.
Algemene voorwaarden tickets
Aansprakelijkheid:
Bootje Speciaal kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijk letsel of schade van welke aard dan ook, onverschillig door welke oorzaak deze ontstaan is, voorafgaand, tijdens of ten gevolge van de rondvaart. Uitzondering hierop is de wettelijke verplichting tot schadevergoeding door aantoonbare opzet of grove schuld door Bootje Speciaal B.V.. De wettelijke schadevergoeding is beperkt tot ten hoogste de boothuur van de betreffende vaart. Kinderen vallen onder de verantwoordelijkheid van de ouders.
De schipper is verantwoordelijk voor de rondvaart. Hij of zij bepaalt wat er gebeurt. Veiligheid staat altijd voorop.
Betaling:
Betaling vindt uitsluitend voorafgaand aan de rondvaart plaats, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Deze dient minimaal 3 weken voorafgaand aan de rondvaart te zijn voldaan.
Annulering:
Gasten ontvangen een volledige terugbetaling of een tegoed met een opzeggingstermijn van 24 uur voor begin van de activiteit. Klanten ontvangen ook een volledige terugbetaling of een tegoed in geval van annulering door de operator vanwege het weer of andere onvoorziene omstandigheden. Neem telefonisch contact met ons op om een boeking te annuleren. Bij afwezigheid wordt de volledige prijs in rekening gebracht.
Wederverhuur:
Het is niet toegestaan de boot door te verhuren (wederverhuur) of in welke vorm dan ook commercieel in te zetten voor eigen gewin zonder dat daar uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor is verleend door Bootje Speciaal B.V..
Wees op tijd:
Zorgt u ervoor dat u 10 minuten voor de afgesproken tijd aanwezig bent. We kunnen eventuele wachttijd aan het einde niet meer inhalen vanwege een vaak strakke planning. Wachttijd is hiermee dan ook vaartijd. Indien wij – om wat voor reden dan ook – niet tijdig op de afgesproken tijd en plaats aanwezig zijn, dan zullen we natuurlijk ons best doen om u tegemoet te komen en langer door te varen!
Zorg voor onze omgeving:
We varen in een mooi gebied met schoon en helder water en daar zijn wij erg blij mee! Deze wateren houden wij graag schoon. We verwachten van u dat u daaraan meewerkt, bijvoorbeeld door voor afval gebruik te maken van onze prullenbak en asbakken aan boord en niets overboord te gooien.
Muziek aan boord:
Er is een complete geluidsinstallatie aan boord. Wij houden van een feestje, maar willen geen overlast voor omwonenden veroorzaken. Bij woonboten en de havens, zullen we de muziek dus altijd wat zachter zetten. De luidsprekers zijn zo geplaatst dat het volume in de boot dan nog steeds behoorlijk is.
Gebruik van alcohol:
Indien Bootje Speciaal voor drank zorgt tijdens de tocht mag er geen drank van boord worden meegenomen aan het einde van de tocht. Personen die reeds onder invloed van alcohol zijn bij aanvang van de tocht wordt zonder meer toegang tot de boot ontzegd. Wildplassen is ten strengste verboden.
Bij wangedrag, al dan niet veroorzaakt door drankgebruik, heeft de schipper het recht de tocht te onderbreken of per direct te beëindigen. Daarbij blijft de betalingsplicht van de klant bestaan.
Gebruik van uw email adres:
Uw emailadres wordt automatisch in onze database bewaard. We gebruiken uw e-mailadres voor communicatie, marketing- of service-doeleinden van Bootje Speciaal B.V.. Deze toestemming is op elk moment weer in te trekken; de mogelijkheid wordt hiertoe geboden in de communicatie die u van Bootje Speciaal ontvangt. Uw e-mailadres is uitsluitend voor intern gebruik en zal nooit verstrekt worden aan derden.
Social media:
U verleent middels reservering van de activiteit/vaartocht toestemming aan Bootje Speciaal om foto’s te maken tijdens het uitoefenen van de activiteit en/of vaartocht en deze te gebruiken op haar website en/of social media of in andere reclame-uitingen.